Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent la vente de l'accompagnement « Empreinte » proposé par Vianney Morain (« le Prestataire ») à toute personne physique (« le Client ») via le site vianney.morain.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — La prestation

L'accompagnement Empreinte est un accompagnement individuel de 3 mois comprenant 10 séances de coaching (en visio ou en présentiel à Paris-Nation), un carnet d'exercices et les bonus décrits sur la page de vente. Les séances sont planifiées d'un commun accord entre le Prestataire et le Client.

Article 3 — Prix et paiement

Le prix de l'accompagnement est de 750 € en un seul paiement, ou de 3 mensualités de 260 € (soit 780 €) en cas de paiement échelonné. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via le prestataire sécurisé Stripe. Le paiement en 3 fois constitue un échéancier automatique prélevé mensuellement. [Mention TVA à compléter : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » si le Prestataire relève de la franchise en base.]

Article 4 — Droit de rétractation et garanties

Le Client dispose d'un délai de 14 jours pour demander le remboursement intégral de son achat, sans avoir à se justifier, par simple e-mail à vianney@morain.fr. Garantie de présence : si une séance n'a pas répondu au besoin du Client, elle est refaite la semaine suivante, offerte.

Article 5 — Exécution et obligations du Client

L'accompagnement débute à la première séance planifiée. Le Client s'engage à participer activement et à fournir des informations exactes. Le coaching est un accompagnement de développement personnel et professionnel ; il ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou juridique.

Article 6 — Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à vianney@morain.fr. En cas de litige non résolu, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter], ainsi qu'à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

Article 7 — Données personnelles et droit applicable

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site. Les présentes CGV sont soumises au droit français.